Última actualización: 27/06/2025
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Información General
- Nombre legal: Flow Mind Diaries SLU
- NIF: B56759616
- Domicilio social: Carrer de la Providència 139, Bajos, 08912 Badalona, España
- Correo electrónico de contacto: contact@flowmindiaries.com
Objeto
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Productos
FlowMind Diaries ofrece diarios con ejercicios de autoconocimiento diseñados para fomentar el desarrollo personal. Nuestros productos no tienen una edad mínima legal de compra establecida; sin embargo, están especialmente diseñados para ser comprendidos y aprovechados de manera efectiva por personas a partir de los 15 o 16 años en adelante.
Precios y Formas de Pago
- Precios: Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente dentro del mismo.
- Formas de pago aceptadas:
- Tarjeta de crédito/débito
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
El pago se realizará en el momento de la compra. En caso de error en los precios o en el stock, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una solución adecuada.
Envíos
- Ámbito de envío: Realizamos envíos únicamente a España. Por el momento, no podemos ofrecer envíos a Ceuta ni Melilla.
- Empresa de mensajería: GLS
- Plazo de entrega: Entre 3 y 5 días laborables desde el momento de la compra. Los envíos insulares podrán tardar hasta 2 días laborables adicionales.
- Costes de envío:
- Envío gratuito para pedidos peninsulares.
- Los envíos insulares podrán tener cargos adicionales.
Devoluciones y Reembolsos
Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
- Producto defectuoso de fábrica: Reembolso total con previa demostración clara por parte del cliente.
- Producto sin uso y en perfecto estado: Reembolso total.
- Producto usado: FlowMind Diaries se reserva el derecho de hacer la valoración sobre el estado del producto y determinar su deterioro.
- Uso leve sin deterioro: Reembolso total (según valoración de la empresa).
- Uso con deterioro parcial: Reembolso parcial (a criterio de valoración de la empresa).
- Uso con deterioro total: Solo se reembolsan los gastos de envío.
Nota importante: El producto debe devolverse en su caja original y con todos sus complementos.
Está estrictamente prohibida la reproducción total o parcial del diario (fotografías, escaneos o copias). En caso de detectarse mal uso o intento de fraude, Flow Mind Diaries se reserva el derecho de no realizar el reembolso y tomar las medidas legales oportunas.
Para iniciar el proceso de devolución, contacta con nosotros a través del correo electrónico: contact@flowmindiaries.com. El cliente debe cubrir todos los gastos de envío asociados a la devolución. Los reembolsos se realizarán en el mismo método de pago utilizado en la compra. Para más información consulta nuestra Política de Devolución y Reembolso.
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